เคาน์เตอร์ติดต่อ KC9: แชตปุ๊บ ตอบปั๊บ

ติดต่อทีมงาน KC9 ทางไหนได้บ้าง

ช่องทางหลักคือ LINE จากปุ่มเขียวบนเว็บนี้ ตอบตลอด 24 ชั่วโมง เรื่องไม่ด่วนส่งอีเมลมาที่ [email protected] ได้ ทีมงานไม่ทักไปขอรหัสผ่านจากผู้เล่นไม่ว่ากรณีไหน

ทักมาให้พิมพ์เรื่องที่ต้องการในข้อความแรกเลย เช่น “ล็อกอินไม่ได้” หรือ “ถอนแล้วยังไม่เข้า” พร้อมยูสเซอร์ ทีมงานเปิดเคสได้ทันทีโดยไม่ต้องถามกลับหลายรอบ

เตรียมอะไรก่อนทัก

ยูสเซอร์ เรื่องที่อยากให้ช่วย และภาพหน้าจอถ้ามีข้อความผิดพลาด สามอย่างนี้ทำให้ได้คำตอบไวขึ้นมาก

1. บอกเรื่องเขียนสั้น ๆ ในข้อความแรก
2. แจ้งยูสเซอร์ไม่ต้องส่งรหัสผ่าน
3. แนบภาพข้อความผิดพลาดหรือสลิป
4. รอคำตอบปกติไม่กี่นาที

แอดมินปลอมทักมา สังเกตยังไง

บัญชีที่ทักหาคุณก่อน แล้วขอรหัสผ่าน OTP หรือให้โอนเงินเข้าบัญชีบุคคล ไม่ใช่ทีมงานของ KC9 บล็อกได้เลยแล้วแจ้งเราผ่านปุ่ม LINE บนเว็บนี้

ทีมงานจริงคุยผ่านช่องทางที่ลิงก์จากเว็บนี้เท่านั้น และไม่มีนโยบายให้โอนเงินเข้าบัญชีบุคคล ฝากทั้งหมดทำในหน้าฝากของระบบหลัก ดูเพิ่มที่คู่มือฝาก-ถอน

แชตไปแล้ว ต้องรอนานไหม

ส่วนใหญ่ได้คำตอบในไม่กี่นาที ช่วงสองทุ่มถึงเที่ยงคืนคนทักเยอะสุด อาจช้าลงนิดหน่อย แต่ทุกข้อความเข้าคิวและได้คำตอบแน่นอน

เคสเรื่องเงิน อย่างเครดิตไม่ขึ้นหรือถอนค้าง ทีมงานยกเป็นเคสด่วนและตามกับระบบหลักจนเรียบร้อย คำถามทั่วไปทีมงานอาจแนบลิงก์คู่มือบนเว็บนี้ให้ เก็บไว้เปิดดูทีหลังได้

อย่าส่งข้อความเดิมรัว ๆ หลายรอบ เพราะคิวจะขยับไปท้ายทุกครั้ง พิมพ์ครั้งเดียวให้ครบ ได้คำตอบไวกว่าเยอะ